Hoe maak jij onze klanten blij?

Door duurzaamheid onderdeel te maken van het denken én werken van elke bol’er. Als Project Lead Environmental Operations & Engagement jaag je onze duurzaamheidstransformatie aan. Over de volle breedte, dus van het verduurzamen van de logistieke operatie tot het ontwikkelen van programma’s die collega’s inspireren en activeren. Als B Corp-organisatie zijn we op een missie om uitstoot in de hele keten te reduceren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen. En gegeven onze omvang – we zijn het grootste e-commerce platform van Nederland en België – is dat een missie met impact. Aan jou om ‘positieve’ voor impact te plaatsen en duurzaamheidsambities te vertalen naar concrete acties die landen bij 2.900 collega’s, 13,7 miljoen klanten en 47.000 partners.

De grootste uitdaging

Duurzaamheid verankeren in een organisatie die nooit stilstaat en sterk commercieel denkt. Een duurzamer bol bouwen doe je niet met losse projecten of vanuit één team. Succes vereist dat we iedereen meekrijgen. Hoe maak je het voor collega’s makkelijk en logisch om aan duurzaamheid te werken? Hoe vertaal je bol-brede ambities naar teamdoelen die mensen echt omarmen? En hoe zorg je dat circulariteit en klimaatimpact geen abstracte begrippen blijven, maar onderdeel worden van dagelijkse beslissingen? Je stuurt op doorleefde gedragsverandering. En dat is zelden eenvoudig!

Wat je doet als Project Lead Environmental Operations & Engagement

Je wordt lid van Team Environmental binnen ons ESG-team. De lijnen naar de rest van de organisatie zijn kort. En maak jij nog korter. Zo pak je een beslissende rol in het aanjagen en verankeren van onze duurzaamheidstransformatie. Je werk strekt zich uit over drie domeinen. In onze eigen operatie ondersteun en adviseer je logistieke teams bij het verduurzamen van verpakkingen, bezorging en warehousing. Je coördineert B Corp-thema’s (Climate Action, Environmental Stewardship, Circularity) richting 2029 en vertaalt markttrends en klantonderzoeken naar concrete inzichten over circulariteit en klimaatimpact.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bewaken van environmental KPI’s en het coördineren van dataverzameling voor kwartaalrapportages en ons jaarlijkse impactrapport. Samen met de Project Lead ESG Engagement veranker je duurzaamheids-KPI’s in de performance van medewerkers. Tot slot ontwikkel en implementeer je inspirerende communicatie en educatieve programma’s. Denk aan e-learnings over circulariteit, klimaat en biodiversiteit of aan interne activaties en aantrekkelijke evenementen. Je leidt een breed kennisprogramma om collega’s op alle niveaus te activeren en bouwt een interne community die schaalbare impact realiseert. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

KPI’s & Rapportage

Bewaken en monitoren van environmental KPI’s
Coördineren van dataverzameling voor (kwartaal)rapportages
Verankeren van duurzaamheids-KPI’s in medewerkersperformance

Communicatie & Educatie

Ontwikkelen van educatieve programma’s en duurzaamheidscommunicatie
Organiseren van interne activaties rondom klimaatthema’s
Bouwen en doorontwikkelen van een interne community voor schaalbare impact

Operatie & Strategie

Adviseren van logistiek bij verduurzaming van verpakkingen, bezorging en warehousing
Coördineren van B Corp-thema’s richting 2029
Vertalen van markttrends naar concrete inzichten over circulariteit en klimaatimpact

Meer informatie/solliciteren: careers.bol.com.