Green SM, het Vietnamese mobiliteits- en taxibedrijf, is vandaag in Amsterdam gestart met een pilot van zijn elektrische taxidienst. Met een vloot van elektrische auto’s van VinFast rijdt Green SM in eerste instantie in de stadsdelen Centrum, West en Zuid.

Daarna volgen stapsgewijs Oost, Noord, Nieuw-West en Zuidoost, met als doel heel Amsterdam te bedienen. Tijdens de pilotfase richt Green SM zich op het opbouwen van een chauffeursnetwerk, het verfijnen van operationele processen en het vastleggen van servicenormen. Het bedrijf gebruikt de feedback van klanten en chauffeurs om de dienst verder te verbeteren in aanloop naar de bredere uitrol en de officiële lancering. Ritten zijn te boeken via de app Green SM die beschikbaar is in de App Store en Google Play.

Richard Nabil Chahine, CEO van Green SM Europe: “Nederland is een belangrijke volgende stap in de Europese reis van Green SM. Onze prioriteit in deze fase is niet alleen om de dienst operationeel te krijgen, maar vooral om een sterke basis te leggen voor een kwalitatief hoogwaardige service: van het selecteren en ondersteunen van ons chauffeursnetwerk tot het waarborgen van een consistente klantervaring. We kijken ernaar uit om naar onze klanten te luisteren, te leren van de Nederlandse markt en Green SM stap voor stap uit te bouwen tot een vertrouwde elektrische mobiliteitsoptie, met een premium ervaring tegen concurrerende prijzen.”

Premium en gestandaardiseerde klantervaring

Servicekwaliteit is een van de belangrijkste prioriteiten van Green SM. Chauffeurs krijgen een uitgebreide training in rijvaardigheid, veiligheid, klantvriendelijkheid en professioneel gedrag, met als doel een professionele, veilige en comfortabele rit. Green SM combineert die servicenormen met concurrerende tarieven. In een markt met een goed ontwikkeld ecosysteem voor elektrische mobiliteit wil het bedrijf zich onderscheiden door servicekwaliteit, gemak en een consistente klantervaring en tegelijk bijdragen aan duurzamere mobiliteitskeuzes.

Chauffeurs

Naast de pilot zet Green SM in op het werven van chauffeurs in Nederland. Het bedrijf introduceert een flexibel partnermodel: een basisloon van € 17 per uur of een omzetpercentage tot 85%, aangevuld met bonussen op basis van prestaties en het aantal gereden kilometers. De eerste 100 chauffeurs die zich aansluiten, komen in aanmerking voor een startbonus tot € 600 en exclusieve voordelen als pionier. Green SM wil een professioneel chauffeursnetwerk opbouwen dat voldoet aan de normen voor voertuigen, veiligheid en servicekwaliteit, als basis voor de ontwikkeling van de dienst op de lange termijn.

Nederland is voor Green SM de achtste markt wereldwijd en de tweede in Europa, na Denemarken. Sinds de start in Vietnam in 2023 is het bedrijf uitgebreid naar markten in Azië en Europa, waarbij het zijn mobiliteitsmodel steeds afstemt op de behoeften en kenmerken van elke markt.

Ter gelegenheid van de start biedt Green SM klanten een introductieaanbieding: 30% korting per rit (max. 10 keer te gebruiken), met een maximum van € 30 per rit. Zo kunnen klanten de premium elektrische taxidienst ervaren tegen een gereduceerd tarief.

Bron: Green SM