Ingka Group, de grootste IKEA-retailer gevestigd in Leiden, heeft Erika Intiso benoemd tot nieuwe Chief Sustainability Officer, met ingang van 15 november 2026. Zij volgt Karen Pflug op, die tot het einde van het jaar bij Ingka Group aanblijft en samen met Erika zorgt voor een soepele overdracht.

Erika brengt uitgebreide leiderschapservaring mee uit de gehele IKEA-waardeketen, variërend van retail en commerciële ontwikkeling tot bedrijfstransformatie. Meest recentelijk was zij werkzaam als Country Retail Manager voor IKEA in Tsjechië, Hongarije en Slowakije; in die functie was zij onder meer verantwoordelijk voor het aansturen van de duurzaamheidsagenda in deze drie markten.

In haar nieuwe rol zal Erika leidinggeven aan de duurzaamheidsagenda van Ingka Group. Ze bouwt voort op de reeds ingezette koers om duurzaamheid verder te verankeren in zakelijke beslissingen en de bedrijfsvoering. Ze rapporteert aan Ulrika Biesèrt, Group People, Sustainability and Communication Manager.

Ulrika Biesèrt, Group People, Sustainability and Communication Manager, Ingka Group: “Duurzaamheid is verweven met de manier waarop we werken en onze onderneming ontwikkelen. Erika brengt brede ervaring binnen IKEA mee en heeft bewezen dat ze duurzaamheid kan bevorderen en tegelijkertijd zakelijke resultaten kan boeken. Nu we de volgende stap zetten in de integratie van duurzaamheid binnen onze organisatie, zal haar leiderschap van groot belang zijn voor verdere actie. Ik ben blij Erika in deze rol te verwelkomen en kijk ernaar uit om te blijven laten zien dat goed doen voor de wereld ook goed is voor de zaak.”

Erika Intiso, aankomend Chief Sustainability Officer, Ingka Group: “Mijn werk in de IKEA-waardeketen heeft me laten zien dat duurzaamheid een krachtige motor is voor bedrijfsgroei. Ik weet uit eigen ervaring hoe belangrijk het is om onze ambities te vertalen naar concrete acties waar onze klanten, medewerkers en de samenleving baat bij hebben. Ik kijk ernaar uit om voort te bouwen op het huidige momentum, onze vooruitgang te versnellen en onze positieve impact te maximaliseren.”

Erika volgt Karen Pflug op, die sinds 2021 de functie van Chief Sustainability Officer bekleedde. Tijdens de vijf jaar dat Karen deze rol vervulde, heeft Ingka Group vooruitgang geboekt bij het integreren van duurzaamheid in de organisatie en de dagelijkse bedrijfsvoering. Dit omvat onder meer het uitbreiden van circulaire diensten zoals ‘Buyback & Resell’, het dekken van 94,8% van het elektriciteitsverbruik met hernieuwbare energie in boekjaar 2025, en het realiseren van een reductie van 70,6% in de absolute uitstoot van de eigen bedrijfsactiviteiten (Scope 1 en 2) ten opzichte van boekjaar 2016. Daarnaast heeft het bedrijf het gebruik van voertuigen zonder uitlaatemissies voor thuisbezorging opgevoerd, gewerkt aan het terugdringen van voedselverspilling en het verbeteren van de energie-efficiëntie, en sinds 2019 meer dan 4.300 vluchtelingen ondersteund via het initiatief ‘Skills for Employment’.

“Ik wil Karen bedanken voor de belangrijke bijdrage die ze de afgelopen vijf jaar heeft geleverd. Ze heeft een sleutelrol gespeeld bij het vormgeven van ons duurzaamheidsbeleid en laat een stevig fundament achter waarop we verder kunnen bouwen,” aldus Ulrika Biesèrt.

Over Ingka Group

Met IKEA-retailactiviteiten in 32 markten is Ingka Group de grootste IKEA-retailer; het bedrijf is goed voor 87% van de totale IKEA-retailomzet. Het fungeert als strategische partner voor de ontwikkeling en innovatie van de IKEA-activiteiten en helpt bij het bepalen van de gezamenlijke IKEA-strategie. Ingka Group is eigenaar van en exploiteert IKEA-verkoopkanalen op basis van franchiseovereenkomsten met Inter IKEA Systems B.V. Het bedrijf omvat drie divisies: IKEA Retail, Ingka Investments en Ingka Centres.

Ingka Group (Ingka Holding B.V. en de door haar gecontroleerde entiteiten) is gevestigd in Leiden (Nederland) en beschikt over een eigendomsstructuur die is afgestemd op haar doelstellingen en gericht is op de lange termijn. Ingka Group is eigendom van een Nederlandse stichting: Stichting INGKA Foundation (INGKA Foundation). INGKA Foundation heeft geen eigenaren. Evenmin kent de stichting uiteindelijk belanghebbenden; zij houdt haar vermogen uitsluitend voor eigen rekening. Dit betekent dat niemand aanspraak kan maken op het vermogen van INGKA Foundation en dat er geen dividenden worden uitgekeerd aan particuliere aandeelhouders.

Bron: Ingka Group