Uit de studie van Harris Interactive in opdracht van Hill & Knowlton blijkt verder dat slechts 2 procent van de 2.594 respondenten Amerikaanse bedrijven ziet als uitstekende, maatschappelijk bewogen ‘burgers’. Geld uitgeven aan liefdadigheid lijkt geen uitkomst te bieden, want driekwart van de ondervraagden ziet de achterliggende motivatie van goede public relations. Volgens Harlan Teller van Hill & Knowlton moeten bedrijven daarom goed opletten aan welke doelen zij schenken. ‘Ze moeten één gebied uitkiezen en dat verbeteren. Zelfs zeer ervaren ondernemingen verspreiden hun giften nog over een veelvoud aan instellingen.’ Teller noemt snackbarketen McDonald’s als goed voorbeeld, omdat zij zich focussen op de hulp aan kinderen. ‘Bedrijven moeten meer doen dan geld weggeven; ze moeten daarmee hun belangrijkste waarden laten zien.’